ptsp@kkp.go.id (021) 3519070 ext 2826

Pelayanan Terpadu Satu Pintu
Kementerian Kelautan dan Perikanan Republik Indonesia

Profil Pelayanan Terpadu Satu Pintu
Kementerian Kelautan dan Perikanan

A. PENDAHULUAN

Dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada masyarakat di Bidang Perizinan Kelautan dan Perikanan sebagimana diamanatkan dalam Peraturan Menteri Kelautan dan Perikanan Nomor PER.32/MEN/2014 tentang Pelayanan Publik di Lingkungan Kementerian Kelautan dan Perikanan dan Peraturan Menteri Kelautan dan Perikanan Nomor PER.23/MEN/2015 tentang Organisasi dan Tata Kerja Kementerian Kelautan dan Perikanan, maka dibentuklah Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kementerian Kelautan dan Perikanan yang berada di bawah koordinasi Biro Umum, Sekretariat Jenderal Kementerian Kelautan dan Perikanan. 

Penyelenggaraan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (One Stop Service) adalah kegiatan penyelenggaraan perizinan yang proses pengelolaannya di mulai dari tahap permohonan sampai ke tahap terbitnya dokumen dilayani melalui satu pintu dan dilakukan dalam satu tempat.

Tujuan dari Penyelenggaraan Pelayanan Terpadu Satu Pintu adalah meningkatkan kualitas layanan publik, memberikan akses yang lebih luas kepada masyarakat untuk memperoleh pelayanan publik. Sedangkan sasaran dari Penyelenggaraan Pelayanan Terpadu Satu Pintu adalah terwujudnya pelayanan publik yang cepat, efektif, efisien, transparan dan pasti.

Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kementerian Kelautan dan Perikanan telah di resmikan pada tanggal 15 Januari 2016 oleh Menteri Kelautan dan Perikanan, yang berlokasi Gedung Mina Bahari IV Lantai 1, Jalan Batu     Nomor 1 Gambir, Jakarta Pusat.

B. Maksud dan Tujuan

Maksud dan tujuan dilaksanakan standar Pelayanan Terpadu Satu Pintu adalah:

  1. 1.   Memberikan perlindungan dan kepastian hukum kepada masyarakat;
  2. 2.   Memperpendek proses pelayanan;
  3. 3.   Mewujudkan proses pelayanan yang cepat, efektif, efisien, transparan dan pasti; dan
  4. 4.   Mendekatkan dan memberikan pelayanan yang lebih luas kepada masyarakat.

C. Visi, Misi, Motto dan Maklumat

Visi

‘’Mewujudkan pelayanan secara cepat, efektif, efisien, transparan dan pasti ’’

Misi

  1. 1.   Meningkatkan kualitas pelayanan perizinan kepada masyarakat secara transparan untuk mewujudkan pemerintah yang berkualitas.
  2. 2. Melakukan peningkatan peluang investasi secara keberlanjutan guna mewujudkan kerja sama dengan pemangku kepentingan sektor kelautan dan perikanan, serta menumbuhkan peluang usaha bagi masyarakat.

Motto Pelayanan

“Memberikan Pelayanan Prima”

Maklumat

“Dengan ini, Kami Menyatakan Sanggup
Menyelenggarakan Pelayanan Sesuai Dengan
Standar Pelayanan”

D. Prinsip Pelayanan Terpadu Satu Pintu

Adapun Pelayanan Terpadu Satu Pintu mempunyai 6 (enam) Prinsip, yaitu:

  1. 1.   Keterpaduan
      Pengintegrasian proses penyelesaian berbagai jenis pelayanan dalam satu sistem.
  2. 2.   Ekonomis
      Tidak menimbulkan ekonomi biaya tinggi bagi Masyarakat.
  3. 3.   Koordinasi
      Jenis-jenis pelayanan yang dipadukan tidak berjalan sendiri-sendiri, tetapi harus berjalan dalam 1 (satu) tim kerja
      yang benar-benar terpadu dan terkoordinasi dengan misi yang sama untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi Masyarakat.
  4. 4.   Pendelegasian atau Pelimpahan Wewenang
      Penyelenggaraan sistem pelayanan terpadu dilaksanakan berdasarkan pendelegasian atau pelimpahan wewenang atau
      atau penugasan dari instansi induk sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
  5. 5.   Akuntabilitas
      Pelayanan yang diberikan melalui sistem pelayanan terpadu harus benar-benar dapat dipertanggungjawabkan sesuai peraturan perundang- undangan.
  6. 6.   Aksesibilitas
      Masyarakat memiliki akses yang mudah untuk mendapatkan pelayanan.

E. Jenis Pelayanan

No. Nama Jenis Layanan
1 Pendaftaran Kapal Perikanan (Buku Kapal)
2 Surat Izin Usaha Perikanan (SIUP)
3 Surat izin Penangkapan Ikan (SIPI)
4 Surat Izin Kapal Pengangkut Ikan (SIKPI)
5 Pelayanan Pakan Ikan
a.Sertifikat Nomor Pendaftaran Pakan Ikan;
b.Surat Keterangan Teknis Pemasukan (impor) Pakan dan Bahan baku Pakan Ikan.
6 Pelayanan Usaha Perikanan Budidaya
a.Surat Rekomendasi Pemasukan/Pengeluaran Ikan Hidup;
b.Surat Izin Kapal Pengangkut Ikan (SIKPI) di bidang Pembudidayaan Ikan;
c.Surat Rekomendasi Pembudidayaan Ikan Penanaman Modal (RPIPM).
7 Pelayanan Penyediaan/Peredaran dan Pendaftaran Obat Ikan
a.Surat Izin Penyediaan/Peredaran Obat Ikan;
b.Surat Nomor Pendaftaran Obat Ikan;
c.Surat Keterangan Pemasukan Bahan Baku Obat Ikan;
d.Surat Keterangan Pemasukan Sampel Obat Ikan;
e.Surat Keterangan Pemasukan Obat Ikan.
8 Penerbitan Sertifikat Kelayakan Pengolahan (SKP)
9 Surat Izin Pemasukan Hasil Perikanan (IPHP)
10 Registrasi dan Aktivasi Transmiter Sistem Pemantauan Kapal Perikanan (SKAT)
11 Pemantauan Keaktifan Pergerakan Kapal Perikanan dan Pemberian Akses Pemantauan Kapal Perikanan
12 Sertifikat HACCP (Hazard Analysys Critical Control Point) untuk Unit Pengolahan Ikan
13 Pendaftaran Nomor Registrasi Export Ke Negara Mitra

F. Proses Bisnis Pelayanan Kepada Pemohon Layanan Perizinan
di Kantor Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kementerian Kelautan dan Perikanan

Alur Bisnis

G. Proses Bisnis Pelayanan Pengaduan diKantor Pelayanan Terpadu Satu PintuKementerian Kelautan dan Perikanan

Alur Bisnis